Robert Cialdini · 1984

Influence

§ Por qué importa

El libro fundacional sobre psicología de la persuasión. Todo lo demás bebe de acá.

§ Idea central

Seis principios universales: reciprocidad, compromiso, prueba social, autoridad, simpatía y escasez.

§ Para quién

Todos los que escriben copy, diseñan páginas o venden algo alguna vez en la vida.