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Marca
Brand Equity
El valor acumulado de una marca en la mente del consumidor.
§ Qué es
El valor extra que una marca aporta más allá del producto funcional: conocimiento, asociaciones, calidad percibida y lealtad. Modelo canónico: Keller (CBBE) — pirámide de saliencia, performance, imagery, judgments, feelings, resonance.
§ Cuándo usarlo
Al justificar inversión en marca frente a un CFO, al fijar precios premium, o al evaluar el impacto real de una campaña más allá del ROAS.
§ Ejemplo
Dos aguas embotelladas químicamente idénticas: una se vende a 1 EUR y la otra a 5 EUR. La diferencia es equity.
§ Prompt IA
Evaluá el equity de [marca] con los seis bloques de Keller. ¿En cuál está más débil y cómo impacta el pricing power?
§ Errores comunes
- ✕Reducir equity a awareness.
- ✕Medirlo solo con tracking anual sin comportamiento real.
- ✕Sacrificarlo por trimestres de promo agresiva.